Rispondiamo alle vostre domande
Trovate risposte sui nostri servizi e sulle nostre competenze, e rimanete aggiornati sulle novità in arrivo. Scoprite come possiamo supportare le vostre esigenze.
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Domande frequenti
Ecco le informazioni di base necessarie per iniziare la vostra avventura con noi. Se avete domande più specifiche, contattateci.
Perché è importante avviare la tracciabilità?
Nel panorama odierno, in cui la trasparenza è sempre più attesa da clienti, autorità di regolamentazione e stakeholder, la tracciabilità è diventata cruciale a causa di leggi attuali come l'AGEC in Francia e l'UFLPA (Uyghur Forced Labor Prevention Act) negli Stati Uniti. Anche gli scandali sociali legati alla produzione stanno portando alla nascita di leggi. Anche se le normative attuali non vi riguardano ancora, è importante notare che a livello globale sono previste oltre 35 normative sulla sostenibilità entro i prossimi 2-4 anni. Agire ora vi permette di essere all'avanguardia, di ottenere un vantaggio competitivo e di garantire la conformità futura.
Dove posso trovare ulteriore supporto se ho bisogno di aiuto?
Se siete clienti e avete bisogno di ulteriore assistenza, contattate il vostro Customer Success Manager dedicato, che è a vostra disposizione per qualsiasi richiesta. In alternativa, potete compilare il nostro modulo di contatto e vi risponderemo al più presto.
Come garantite la sicurezza dei miei dati?
I vostri dati sono archiviati in modo sicuro in Europa presso fornitori di cloud certificati che rispettano standard rigorosi, tra cui ISO 27001, SOC e PCI-DSS. Utilizziamo la crittografia TLS a 256 bit per tutti i servizi Fairly Made, sia interni che pubblici, garantendo la protezione dei dati. Inoltre, la connessione tra i nostri database e servizi (API di Fairly Made) è protetta da protocolli di sicurezza avanzati. Questo garantisce che i vostri dati siano gestiti con il massimo livello di sicurezza, dall'archiviazione alla trasmissione.
La piattaforma offre servizi di ecodesign?
Sì, il nostro modulo di ecodesign è attualmente in fase di sviluppo e sarà disponibile entro la fine del 2024. Vi permetterà di duplicare i prodotti, creare nuovi scenari, simulare i risparmi e i benefici ambientali a livello di prodotto, confrontare i prodotti reali con le nuove simulazioni e confrontare l'impatto dei vostri prodotti con la media del settore per marchi con lo stesso posizionamento del vostro.
Quali sono le future normative globali nel settore della moda di cui devo essere a conoscenza?
È necessario tenere d'occhio alcune normative chiave che stanno plasmando il futuro dell'industria della moda. In Francia, il Single Score verrà introdotto nel 2025. In tutta Europa, la direttiva sui reclami verdi dovrebbe essere pienamente attuata entro la metà del 2025 e il passaporto digitale dei prodotti sarà probabilmente obbligatorio entro il 2027. Negli Stati Uniti, il NY Fashion Act sta per essere approvato. Per approfondire queste e altre normative in arrivo, consultate la nostra sezione risorse legali.
Come potete aiutarmi a rispettare gli attuali requisiti di legge?
Il nostro team legale segue da vicino le normative attuali e future e collabora con gruppi di lavoro francesi ed europei, per garantire che la nostra soluzione sia in linea con gli ultimi sviluppi legislativi. Contribuiamo allo standard Digital Product Passport (DPP) attraverso Afnor, CEN-CENELEC, CIRPASS 2 e la comunità DPP di GS1. Siamo iscritti nel registro della trasparenza della Commissione europea come esperti del settore tessile e siamo coinvolti nella Fédération de la Mode Circulaire. La nostra piattaforma è progettata per supportare la conformità a quadri chiave come AGEC, l'Eco-Score francese, UFLPA e le valutazioni dell'impronta di carbonio Scope 3, offrendo un approccio completo per soddisfare i requisiti legali.
Come si convalidano le informazioni fornite dai fornitori?
Convalidiamo i dati dei fornitori attraverso un approccio completo. I fornitori caricano i documenti di verifica sulla nostra piattaforma, dove le certificazioni vengono automaticamente confrontate con i database ufficiali per verificarne la portata e la validità. Oltre alla verifica dei documenti, eseguiamo rigorosi controlli di coerenza tra i vari dati. Ad esempio, se un fornitore dichiara che il cotone proviene da una regione in cui non viene prodotto abitualmente, lo segnaliamo. La nostra esperienza ci permette di individuare tali discrepanze e di avvisare i fornitori affinché rivedano le loro dichiarazioni. Con oltre 23.000 certificazioni raccolte, integriamo anche identificatori internazionali come DUNS per migliorare l'accuratezza della convalida.
Come si fa a garantire un alto tasso di risposta da parte dei fornitori?
I nostri ingegneri e analisti hanno progettato moduli specifici per l'industria tessile e della pelle. Supportiamo i fornitori con webinar regolari in inglese, italiano, portoghese, mandarino e francese. Per prevenire la stanchezza dei fornitori e facilitare la condivisione delle informazioni, mettiamo a disposizione un'interfaccia dedicata ai fornitori. Attualmente, la nostra rete comprende circa 15.000 fornitori affiliati.
Considerate anche l'impatto sociale dei miei prodotti?
Sì, valutiamo l'impatto sociale assegnando a ciascun fornitore un "punteggio di certificazione". Questo punteggio si basa sull'adesione del fornitore agli standard sociali, valutata attraverso le certificazioni verificate sulla nostra piattaforma. Utilizzando 110 criteri sociali sviluppati con la Fair Wear Foundation, forniamo un punteggio complessivo di conformità sociale per ogni prodotto. Questo vi aiuta a identificare i fornitori a rischio e a dare la priorità agli audit di conseguenza.
Quale metodologia utilizzate per misurare l'impatto ambientale?
Fairly Made utilizza la Base Empreinte® dell'ADEME, integrata da database privati per una maggiore precisione. Le nostre valutazioni dell'impatto ambientale seguono gli standard internazionali per la valutazione del ciclo di vita (LCA), tra cui ISO 14040 e ISO 14044, garantendo l'affidabilità scientifica. Inoltre, seguiamo il quadro di riferimento francese per l'etichettatura ambientale, che si basa sulla metodologia LCA conforme alle norme ISO, fornendo una valutazione completa e accurata dell'impronta ambientale di un prodotto.
Eseguite anche misure di impatto?
Assolutamente! Ad oggi, abbiamo condotto 50.000 valutazioni del ciclo di vita (LCA) in quattro categorie chiave: Abbigliamento, Calzature, prodotti del Leather Working Group (LWG) e Accessori.
Come funziona il processo di tracciabilità?
Il nostro team di ingegneri e analisti tessili gestisce il processo di tracciabilità in diverse lingue (ENG, IT, FR, ES, PT, CH), tracciando le catene di produzione il più indietro possibile, dalla produzione alle materie prime. Dopo l'onboarding del fornitore, ci confrontiamo con ogni fornitore coinvolto nella catena di produzione attraverso un'interfaccia dedicata e di facile utilizzo. Poniamo ai fornitori domande dirette e personalizzate in base al tipo di fabbrica e ai materiali specifici. Ogni fornitore identifica il proprio partner precedente, permettendoci di contattarlo e di continuare la catena. Guidiamo i vostri fornitori attraverso le fasi necessarie per garantire un processo di onboarding senza soluzione di continuità.
Perché scegliere Fairly Made?
Noi di Fairly Made offriamo una soluzione all-in-one (dalla tracciabilità all'LCA, all'ecodesign e alla comunicazione) pensata per aiutare i marchi di moda a raggiungere con sicurezza i loro obiettivi di sostenibilità. Ecco perché ci distinguiamo: Con un approccio incentrato sull'uomo, forniamo un supporto su misura per soddisfare gli obiettivi specifici del vostro marchio. Il nostro team, composto da oltre 80 esperti, comprende 20 ingegneri del settore tessile e della pelle, 25 sviluppatori, un team dedicato al Customer Success e un team per i dati. Abbiamo sedi in Francia e in Italia, per garantire un'assistenza personalizzata e professionale in ogni fase del processo. Offriamo una solida esperienza nella raccolta dei dati e nell'analisi dell'impatto, supportata da un team di analisti e ingegneri con una vasta esperienza nel settore tessile e della pelle. La loro profonda comprensione delle sfide e delle complessità del settore ci permette di fornire approfondimenti accurati e affidabili sulle performance di sostenibilità dei vostri prodotti. Dal 2018 ci siamo affermati come fornitore leader di tracciabilità in Francia. Abbiamo la fiducia di oltre 100 marchi francesi e internazionali e la nostra rete comprende circa 15.000 fornitori affiliati. La nostra esperienza vi garantisce di beneficiare di strumenti e competenze leader del settore per navigare nel panorama in continua evoluzione della moda sostenibile.
Quali sono i vostri pacchetti e cosa significa "riferimento"?
Offriamo diversi moduli con diversi livelli di competenza, su misura per le vostre esigenze specifiche. Potete trovare tutti i dettagli sulla nostra pagina dei Piani. In Fairly Made, per "riferimento" si intende un prodotto con la stessa combinazione di modello/materiale.
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