Oggi ci sentiamo di lanciarci in un'audace metafora. Se avete mai guardato Shrek, avrete probabilmente notato che la leggendaria principessa Fiona incarna il dilemma che si è imposto nel mondo della moda negli ultimi anni: diventare verdi o no? Ma soprattutto: il nostro aspetto rifletterà chi siamo veramente? Una domanda molto valida. Perché in un mondo in cui difendere l'ambiente sembra essere vitale per la propria reputazione, vale la pena chiedersi fino a che punto gli impegni dichiarati dalle aziende riflettano la realtà. La risposta a questa domanda è meno ovvia di quanto si possa pensare. Accanto al greenwashing, che da tempo si è fatto strada nell'opinione pubblica, una tendenza opposta preoccupa i consumatori: il greenhushing. Gli operatori della moda sono in bilico tra due estremi: comunicare troppo, anche più del vero, o non abbastanza sulla sostenibilità dei loro prodotti. Diamo uno sguardo a queste due tendenze e alle soluzioni per dare il giusto valore ai vostri impegni.
Il greenwashing, un sedativo per le coscienze
Se dovessimo riassumere la tendenza ormai ampiamente nota del greenwashing, useremmo sicuramente questa frase: "Dicendo troppo, finiamo per non dire niente". Il greenwashing è l'uso di affermazioni ecologiche per trasmettere al pubblico un'immagine di responsabilità ambientale che non corrisponde alla realtà. L'obiettivo è attirare i consumatori grazie a una buona reputazione e convincere anche i più attenti all'ambiente. In effetti, le strategie di marketing possono operare in modo più o meno implicito per attirare il grande pubblico: ad esempio, un packaging verde o una campagna pubblicitaria che richiama la natura. O anche espressioni che potrebbero essere fraintese dal consumatore, come le parole "zero carbon".
Il pericolo di questa pratica è proprio quello di deformare la percezione delle azioni svolte per proteggere l'ambiente agli occhi del pubblico. I consumatori, confusi e disinformati, credono di fare una buona azione acquistando un prodotto che in realtà non è ecologico. Tuttavia, c'è una conseguenza meno ovvia e altrettanto dannosa. Un marchio che pubblicizza il suo impegno per l'ambiente può dare la sensazione che gli sforzi fatti per il pianeta siano sufficienti e che il problema sia stato risolto. Questo non potrebbe essere più lontano dalla verità.
Fortunatamente, questo fenomeno sta generando critiche da molto tempo. La crescente sensibilità dei consumatori li porta a informarsi sulla realtà che si cela dietro una semplice confezione verde o un'etichetta "100% nature-friendly". Gli sforzi dei governi e della stampa per scoprire questi "eco-liars" sono in aumento e le azioni dei marchi vengono ora analizzate attentamente per informare meglio il pubblico.
Greenhushing: quando meno non è meglio
La pressione esercitata dall'opinione pubblica può avere ripercussioni negative anche sui marchi più impegnati sul fronte ambientale. Spaventati dal livello di attenzione che questo argomento sta ricevendo negli ultimi tempi, alcuni di loro scelgono di tacere le proprie pratiche ecologiche. Sta emergendo un'altra tendenza: il greenhushing, ovvero l'atteggiamento eccessivamente discreto di alcune aziende che comunicano poco o per nulla le loro migliori pratiche ecologiche. Dietro il timore di unirsi al coro delle "voci verdi" si nasconde la preoccupazione che il contributo del marchio al tema della sostenibilità venga percepito come insufficiente dal grande pubblico. Inoltre, alcuni temono di non avere le risorse necessarie per rispettare gli impegni assunti pubblicamente.
Un rapporto pubblicato da South Pole suggerisce che molti marchi stanno cercando di mantenere un basso profilo sull'argomento. Circa un quarto delle 1.200 aziende intervistate non vuole rendere pubblici i dettagli del proprio impegno. Questa tendenza distorce anche la percezione della questione ambientale, rendendo difficile capire quali attori della moda meritino di essere premiati per i loro sforzi. Il greenhushing può anche scoraggiare i consumatori dallo stabilire un forte legame con il marchio, poiché la fiducia dei clienti si basa principalmente su dati accurati e affidabili.
In un momento in cui il pubblico cerca sempre più trasparenza per prendere decisioni informate, mettere a tacere azioni che dovrebbero invece essere un punto di forza può essere una cattiva idea. Per non parlare dell'occasione persa di ispirare i clienti e il mercato alzando il livello di sostenibilità...
Fairly Made®, la bussola perfetta per trovare la propria strada
Per gli stakeholder della moda c'è una domanda ovvia: in questa giungla di promesse ambientali, dove chi ha qualcosa da dire non parla, mentre chi non fa nulla dice troppo, come parlare? La piattaforma SaaS Fairly Made® potrebbe essere la risposta che stavate aspettando, perché pone tutte le basi per una comunicazione sincera e trasparente con il cliente finale. L'esperienza dei nostri ingegneri tessili può aiutarvi a evitare entrambi gli estremi, nel rispetto della legge.
In Francia, dal 1° gennaio 2023, la legge Climat et Resilience limita fortemente la libertà delle aziende di mostrare pubblicamente le proprie iniziative ambientali se queste non sono supportate da prove. Quale modo migliore per dare credibilità alle informazioni che mostrate al vostro pubblico per evitare qualsiasi accusa di greenwashing? Siamo un team di esperti che offre un metodo di calcolo dell'impatto ambientale convalidato da specialisti del settore e basato su 5 criteri: ambiente, conformità, tracciabilità, riciclabilità e sostenibilità.
Fairly Made è un delegato dell 'ADEME ed è certificato dall'AFNOR. Fornisce ai marchi di moda un punteggio ambientale provvisorio in vista del decreto previsto per il 2023 nell'ambito della legge Climat et Resilience. Stiamo inoltre contribuendo alle discussioni in Europa sulla definizione di standard globali per l' etichettatura ambientale. Un argomento indiscutibile per motivare le vostre dichiarazioni e illuminare il consumatore in tutta sincerità. Dati affidabili, frutto di un'indagine condotta dai nostri specialisti della tracciabilità , per farvi risparmiare tempo. D'altra parte, Fairly Made® può anche darvi la fiducia necessaria per prendere un impegno a lungo termine nei confronti dell'ambiente e mantenere le vostre promesse. Non c'è bisogno di nascondere i vostri sforzi per un mondo più sostenibile quando avete un alleato competente che vi aiuta a fare progressi nella riduzione dei vostri impatti.
Insomma, questo mondo di principesse verdi e promesse al vento può spaventare molti. Ma ciò che è veramente importante, e gli sviluppi del mercato ce lo dimostrano, è saper costruire un rapporto di fiducia con i propri clienti sapendo ciò che si dice. Ora che conoscete il segreto per raggiungere questo obiettivo, non avete più scuse!
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